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来源:埃克森美孚 2024-10-08 14:16
埃克森美孚宣布推出“星标聚合物”,该产品组合品牌着重强调为聚合物领域提供优质服务,并建立良好的合作伙伴关系。
10月1日,埃克森美孚宣布推出全新的产品组合品牌“星标聚合物”。这意味着公司将开启新的服务方式,也是与客户和更广泛的价值链成员深化合作的方式。星标聚合物的目标是通过提升服务和合作,力争成为业内最有价值的全球化合作伙伴。埃克森美孚还将推出一系列新举措,以启发和指导产品定位,并支持客户创新、制定战略、取得发展。这些举措将逐步消除复杂性,深化协作,帮助客户更自信地应对价值链的复杂挑战。
要点
聚烯烃产品现在已纳入单一产品组合品牌“星标聚合物”之下。
多项全新举措和深化措施旨在向客户传递相关承诺,包括:
进一步服务客户、服务更广泛的价值链的承诺。
新的“PolyView”活动将通过分享市场洞察、聚集更广泛的价值链成员等方式,来促进行业对话。
星标聚合物产品架构标准化、命名简化,以提供更加清晰的产品组合方向,引导产品选择。
设立“星标聚合物学院”,专注于为重点市场的客户提供培训和研讨会。
埃克森美孚高级副总裁Juhan Robberts表示:“ 我们为与全球市场客户共同成长的悠久历史感到自豪。随着行业面临越来越多的挑战,我们相信,作为全球知名的聚烯烃供应商,我们处于独特地位,可以为客户提供高水平的服务,建立良好的合作伙伴关系。”
“ 我们正在努力提升客户体验,并推出新的品牌架构。这些是我们强化服务和合作关系的郑重承诺。”
为了更好地让团队成员理解如何以“合作伙伴”的视角为客户提供优质服务,所有与星标聚合物相关的员工都参加了全面培训,以了解“倾听”、“学习”和“协作”的方法和机会,最终帮助满足客户需求并强化客户体验。
星标聚合物团队搭建了多种平台,以促进协作和思想交流。全新、独家的 PolyView 行业活动旨在增进行业领袖之间的对话。它将汇聚价值链多方成员,共同应对塑料行业的挑战,抓住相关机遇。
据业界反馈,此前的埃克森美孚聚烯烃产品组合,按照以利益为导向的客户思维进行组织。
埃克森美孚全球品牌经理Alechia Crown表示:“ 现在,我们的产品都已纳入同一品牌——星标聚合物。明年,我们将更新部分产品品牌和牌号名称,以更好地反映产品属性和优势。届时,我们的产品品牌种类将更精简、更重要。我们的优质聚合物本身不会改变,改变的只是名称。”
全新的星标聚合物学院旨在为客户及其员工提供相关培训和研讨会,帮助合作伙伴搭建桥梁、提升能力,以进一步发展其业务。